Shopware Monitoring, das anschlägt, bevor Ihre Kunden es merken.
ShopSignal überwacht Uptime, Server, Message-Queue, Fehler-Logs, SEO und Umsatz Ihrer Shopware-6-Shops. Pro Shop installieren Sie ein Plugin. Danach bekommt jeder Shop einen Health Score von 0 bis 100, und wenn der fällt, bekommen Sie eine Nachricht.
Beispielhafte Werte.
Ohne Monitoring erfahren Sie es als Letzter
Die Daten gibt es ja: Server-Panel, Search Console, Uptime-Checker, das Shopware-Log. Nur schaut niemand jeden Morgen in alle davon, und schon gar nicht für zwölf Shops.
Zu viele Tabs
Jedes Tool zeigt einen Shop und einen Ausschnitt. Ob gerade irgendwo etwas brennt, sehen Sie nirgends auf einen Blick.
Der Kunde meldet den Ausfall
Eine Kundin schreibt „Ihr Checkout geht nicht“. Ihre Tools haben bis dahin nichts gemeldet, weil die Startseite ja lädt.
Umsatzeinbrüche fallen spät auf
Nach einem Deploy kommen weniger Bestellungen rein. Meistens fällt das erst im Monatsbericht auf.
Alle Shops auf einer Heatmap
Jede Kachel ist ein Shop. Die Farbe kommt aus dem Health Score, in den Infrastruktur, Queue-Tiefe, Fehler, Sicherheit und Uptime einfließen. Ist alles grün, können Sie weiterarbeiten.
- ✓ Nach Health, Umsatz oder letztem Incident sortieren. Die Problemfälle stehen oben.
- ✓ Mit der Maus über eine Kachel zeigt die wichtigsten Werte, ein Klick öffnet den Shop.
- ✓ Gelbe und rote Kacheln nennen den Grund, etwa eine volle Festplatte, auslaufendes PHP oder einen Queue-Stau.
Beispielhafte Werte.
Ein Health Score pro Shop, den Sie nachvollziehen können
Der Score geht von 0 bis 100 und setzt sich aus vier Bereichen zusammen: Sicherheit, Performance, Queue und Infrastruktur. Fällt er, sehen Sie, welcher Bereich ihn nach unten zieht.
Beispielhafte Werte.
Vom Portfolio in den einzelnen Shop
Ein Klick auf eine Kachel öffnet die Shop-Ansicht mit eigenen Tabs für Server, Business, Uptime und SEO.
Beispielhafte Werte.
Alerts per E-Mail, Slack oder Webhook
Sie legen Schwellwerte einmal fest, pro Shop oder für alle. ShopSignal meldet sich, wenn ein Wert drüber liegt, und noch einmal, wenn er wieder im grünen Bereich ist.
Jede Metrik, jeder Vergleichsoperator, pro Shop oder für das ganze Portfolio.
Ein Alert pro Incident, auch wenn der Wert eine Stunde lang über der Grenze bleibt.
Sie bekommen Bescheid, sobald der Shop wieder gesund ist.
Morgens eine E-Mail mit dem Stand aller Shops.
Disk-Auslastung über 94% (Schwellwert 90%).
Disk wieder bei 61% nach Log-Rotation. Behoben in 46 Min.
Shopware Monitoring in drei Schritten einrichten
Das Plugin schickt signierte Daten an ShopSignal. Auf dem Server läuft kein zusätzlicher Agent, und wir brauchen keinen SSH-Zugang.
Plugin installieren
ShopSignal Connector aus dem Shopware Store installieren und das Projekt-Token einfügen.
Daten kommen rein
Der Shop schickt Server-, Business- und SEO-Metriken nach Zeitplan.
Der Shop erscheint auf der Heatmap
Nach ein paar Minuten ist die Kachel da, und der Health Score wird berechnet.
Für Shop-Betreiber
Ein Shop oder eine Handvoll, und jede Stunde Ausfall kostet Umsatz.
- ✓ Ausfälle sehen, bevor Kunden sie melden.
- ✓ Umsatzeinbrüche am selben Tag bemerken.
- ✓ Rechtzeitig wissen, wann Ihre PHP- oder Shopware-Version ausläuft.
Für Agenturen
Viele Kunden-Shops, für die Sie geradestehen.
- ✓ Alle Kunden-Shops auf einer Heatmap.
- ✓ Beim Kunden anrufen, bevor er bei Ihnen anruft.
- ✓ Team-Plätze, Alert-Routing über Slack und Webhooks, tägliche Zusammenfassung.
Preise
Alle Tarife 14 Tage kostenlos testen, danach monatlich oder jährlich zahlen.
Basic
Für einen einzelnen Shop
149,50 € jährlich abgerechnet
- ✓ 1 Shops
- ✓ Uptime Intervall: 1 Minute
- ✓ Datenspeicherung: 14 Tage
- ✕ SEO Monitoring: Nicht inklusive
- ✓ E-Mail Benachrichtigungen
- ✓ E-Mail Support
Pro
Für Shop-Inhaber mit mehreren Shops
490 € jährlich abgerechnet
- Alles aus Basic, plus:
- ✓ 3 Shops
- ✓ Uptime Intervall: 1 Minute
- ✓ Datenspeicherung: 30 Tage
- ✓ SEO Monitoring: Basic (3 URLs)
- ✓ Google Search Console
- Tracing/APM: Basic (5k Events) Bald
- ✓ 2 Team-Mitglieder
- ✓ E-Mail Support
Agency
Für Agenturen und Digitalberater
790 € jährlich abgerechnet
- Alles aus Pro, plus:
- ✓ 10 Shops
- ✓ Uptime Intervall: 30 Sekunden
- ✓ Datenspeicherung: 90 Tage
- ✓ SEO Monitoring: Vollständig (5 URLs)
- Tracing/APM: Vollständig (50k Events) Bald
- ✓ 5 Team-Mitglieder
- ✓ Slack Integration
- ✓ Webhooks (Zapier, n8n, Teams …)
- ✓ Bing Webmaster Tools
- ✓ API Zugriff
- Branded Reports Bald
- ✓ Priority E-Mail Support
Enterprise
Für große Agenturen und Unternehmen
1.490 € jährlich abgerechnet
- Alles aus Agency, plus:
- ✓ Unbegrenzt Shops
- ✓ Uptime Intervall: 30 Sekunden
- ✓ Datenspeicherung: 1 Jahr
- ✓ SEO Monitoring: Unbegrenzt
- Tracing/APM: Enterprise (500k Events) Bald
- ✓ Unbegrenzt Team-Mitglieder
- ✓ Priority-Support · 12 Std. SLA
Alle Preise zzgl. MwSt.
Häufige Fragen zum Shopware Monitoring
Uptime und Antwortzeiten, SSL-Zertifikate, Server-Health (CPU, RAM, Festplatte, PHP-FPM, MySQL, Redis), die Message-Queue, Fehler-Logs, SEO über Google PageSpeed, Search Console und Bing Webmaster Tools sowie Umsatz und Bestellungen. Daraus berechnen wir einen Health Score pro Shop.
Konto erstellen, Tarif wählen, und die 14-tägige Testphase beginnt. Den ersten Shopware-Shop verbinden Sie in ein paar Minuten. Berechnet wird erst nach Ablauf der Testphase, und Sie können vorher kündigen.
Erstellen Sie im Shopware-Admin unter Einstellungen → System → Integrationen eine Integration. Tragen Sie deren Access Key ID und Secret Access Key beim Hinzufügen des Shops ein. Mehr braucht es nicht, um das Monitoring zu starten.
Uptime- und SEO-Monitoring laufen schon mit den API-Zugangsdaten. Mit dem kostenlosen Plugin kommen Server-Health (CPU, RAM, Festplatte), der Status von PHP-FPM, MySQL und Redis sowie Umsatz und Bestellungen dazu.
Ja, das Plugin unterstützt Shopware 6.5 bis 6.7. Shopware 5 unterstützen wir nicht.
Zahlungen laufen über Stripe, monatlich oder jährlich. Bei jährlicher Zahlung sind zwei Monate gratis (rund 17 % günstiger). Alle Preise zzgl. MwSt.
Ja, im Billing-Bereich. Stripe rechnet die Differenz anteilig ab. Nach einer Kündigung behalten Sie den Zugriff bis zum Ende des bezahlten Zeitraums. Eine Mindestlaufzeit gibt es nicht.
Wir sind ein deutsches Unternehmen und nutzen Ihre Shop-Daten nur für das Monitoring. Wir verkaufen sie nicht und geben sie nicht weiter. Zugangsdaten speichern wir verschlüsselt, der Datenverkehr läuft über TLS, und einen Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) nach DSGVO bekommen Sie auf Anfrage.
Jederzeit. Wenn Sie einen Shop im Dashboard entfernen, löschen wir ihn und alle zugehörigen Monitoring-Daten dauerhaft.
Verbinden Sie Ihren ersten Shop.
Das dauert etwa fünf Minuten.
14 Tage kostenlos. Berechnet wird erst nach der Testphase, kündigen können Sie vorher.
Kostenlos testen